Polityka prywatności i zasady przetwarzania danych osobowych

Dziękujemy za zainteresowanie naszymi usługami. Prosimy zapoznać się uważnie z naszą polityką prywatności, zamieszczoną poniżej, przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji mobilnej Gastro Mix Serwis. POPRZEZ POBRANIE, ZAINSTALOWANIE LUB UŻYWANIE APLIKACJI GASTRO MIX SERWIS, OŚWIADCZASZ, IŻ PRZECZYTAŁEŚ/AŚ, ZROZUMIAŁEŚ/AŚ ORAZ ZAAKCEPTOWAŁEŚ/AŚ, ŻE BĘDZIE CIĘ WIĄZAĆ NINIEJSZA POLITYKA PRYWATNOŚCI, KTÓRA WRAZ Z REGULAMINEM ŚWIADCZENIA USŁUG TWORZY UMOWĘ POMIĘDZY TOBĄ ORAZ NAMI. JEŚLI NIE AKCEPTUJESZ NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI, TO NIE MOŻESZ KORZYSTAĆ Z NASZYCH USŁUG. Jakiekolwiek pojęcia użyte w niniejszym dokumencie, które rozpoczynają się wielką literą mieć będą znaczenie przypisane w rozdziale 1 regulaminu świadczenia usług.

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH.

1. Administrator może zbierać następujące informacje dotyczące Użytkownika (włączając w to dane osobowe) w związku z korzystaniem z Usług przez Użytkownika:

1.1. wszelkie informacje dostarczone przez Użytkownika w trakcie rejestracji Konta (w szczególności wszelkie informacje wymienione w pkt. 5.2 regulaminu świadczenia usług).
1.2. informacje o lokalach gastronomicznych, których właścicielem lub reprezentantem jest Użytkownik.
1.3. numer rachunku bankowego Użytkownika i wysokość jego zobowiązań względem Administratora – w związku z korzystaniem z Usług Serwisowych.
1.4. wszelkie informacje udostępnione dobrowolnie przez Użytkownika z jego własnej inicjatywy w trakcie korzystania z Usług.

2. Administrator (Albert Sęczkowski GASTRO MIX SERVICE, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, posiadający NIP: 7321839365, REGON: 363903650, e-mail: kontakt@gastromix-serwis.pl) pełni funkcję administratora danych osobowych zebranych od Użytkowników. Wszelkie dane osobowe zebrane przez Administratora będą przetwarzane w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

2.1. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej „RODO”.
2.2. ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż ma prawo:

3.1. dostępu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez Administratora.
3.2. żądania uzupełnienia, aktualizacji, sprostowania, poprawienia swoich danych osobowych zebranych przez Administratora.
3.3. żądania czasowego lub permanentnego wstrzymania przetwarzania swoich danych osobowych.
3.4. żądania usunięcia swoich danych osobowych przez Administratora w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO, w szczególności w razie przetwarzania ich z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa lub gdy nie są w dalszym ciągu potrzebne do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane. Użytkownik przyjmuje jednakże do wiadomości, iż usunięcie pewnych danych osobowych może uniemożliwić lub upośledzić świadczenie Usług. Administrator zastrzega sobie prawo do zachowania informacji wymaganych obowiązującymi przepisami prawa, informacji wymaganych dla ustalenia, dochodzenia i obrony jakichkolwiek roszczeń wynikających z Umowy, w tym wykazania prawidłowości świadczenia Usług oraz zgłoszenia lub udokumentowania przestępstwa, innego naruszenia prawa lub nadużycia popełnionego przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Usług.
3.5. żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w przypadkach przewidzianych w art. 18 RODO.
3.6. przeniesienia swoich danych osobowych przetwarzanych przez Administratora na zasadach przewidzianych w art. 20 RODO.
3.7. wniesienia sprzeciwu w stosunku do przetwarzania swoich danych osobowych, na zasadach przewidzianych w art. 21 RODO, w szczególności w stosunku do przetwarzania danych osobowych Użytkownika w celach marketingu bezpośredniego prowadzonego w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora (wniesienie sprzeciwu nie będzie miało jednak wpływu na legalność przetwarzania danych przed wniesieniem sprzeciwu).
3.8. wniesienia skargi do organu nadzorczego.
3.9. cofnięcia w każdym momencie zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych jeśli przetwarzanie takie odbywałoby się na podstawie zgody Użytkownika, przy czym Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż cofnięcie zgody nie będzie miało negatywnego wpływu na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora w okresie obowiązywania zgody.

4. Dane osobowe Użytkownika podane przez niego w procesie rejestracji Konta (wskazane w pkt. 5.2 regulaminu świadczenia usług) są niezbędne do zawarcia Umowy i korzystania z Aplikacji przez Użytkownika. Przetwarzanie przez Administratora w/w danych osobowych oraz ewentualnych innych danych osobowych Użytkownika zbieranych przez Administratora w ramach korzystania przez Użytkownika z Aplikacji następować będzie:

4.1. W celu świadczenia Usług przez Administratora – jako niezbędne do podjęcia czynności na żądanie Użytkownika przed zawarciem Umowy oraz w celu jej zawarcia, a także jako niezbędne do późniejszego wykonania Umowy przez Administratora – w oparciu o art. 6 ust. 1 pkt b) RODO.
4.2. W celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze w zakresie podatków i rachunkowości – w oparciu o art. 6 ust.1 pkt c) RODO w zw. z art. 86 §1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa – w zakresie danych zawartych na fakturach VAT i innych dokumentach księgowych wystawionych przez Administratora lub wzajemnie przez Użytkownika.
4.3. W celu ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą przysługiwać w związku z Umową Użytkownikowi lub Administratorowi – w oparciu o art. 6 ust.1 pkt f) RODO – a więc prawnie uzasadniony interes Administratora.
4.4. W celu promowania usług i produktów Administratora oraz partnerów handlowych Administratora w ramach Aplikacji (za pomocą banerów, ramek, itp. zawierających treści sponsorowane) – jako niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu Administratora (jakim jest prowadzenie marketingu produktów i usług własnych oraz partnerów handlowych) – w oparciu o art. 6 ust. 1 pkt f) RODO.
4.5. W celu prowadzenia marketingu bezpośredniego usług i produktów Administratora oraz jego partnerów handlowych za pośrednictwem adresu e-mail Użytkownika powiązanego z Kontem – jako niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu Administratora (jakim jest prowadzenie marketingu bezpośredniego produktów i usług) – w oparciu o art. 6 ust. 1 pkt f) RODO oraz w oparciu o stosowne zgody wyrażone przez Użytkownika zgodnie z art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne.

5. Aplikacja nie umożliwia interakcji pomiędzy Użytkownikami. Dane Użytkownika nie będą widoczne dla innych Użytkowników.

6. Dane osobowe Użytkownika ujawnione w ramach korzystania z Aplikacji mogą być przez Administratora przekazywane do przetwarzania następującym kategoriom odbiorców:

6.1. dostawcom usług hostingowych;
6.2. dostawcom usług pocztowych, w tym poczty elektronicznej;
6.3. dostawcom usług prawnych, księgowych, rachunkowych;
6.4. dostawcom usług z zakresu IT (świadczącym usługi wspierające Administratora w zakresie obsługi i utrzymania Aplikacji);
6.5. podwykonawcom Usług Serwisowych.

7. Niezależnie od pkt. 6 powyżej, jakiekolwiek informacje zebrane przez Administratora w ramach administrowania Aplikacją (uwzględniając dane osobowe Użytkownika) mogą zostać ujawnione:

7.1. pracownikom i współpracownikom Administratora biorącym udział w świadczeniu Usług (takim jak informatycy, serwisanci).
7.2. wszelkim podmiotom zależnym, powiązanym, nabywcom oraz następcom prawnym Administratora.
7.3. wszelkim sądom, urzędom (w szczególności skarbowym), organom administracji i organom ścigania – w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa.
7.4. podmiotom trzecim, które wniosły roszczenia przeciwko Administratorowi w odniesieniu do jakichkolwiek naruszeń Umowy przez Użytkownika lub w związku z korzystaniem z Usług przez Użytkownika.

8. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane będą przez Administratora:

8.1. W odniesieniu do danych przetwarzanych w celu wskazanym w pkt. 4.1 powyżej – do czasu usunięcia Konta Użytkownika.
8.2. W odniesieniu do danych przetwarzanych w celu wskazanym w pkt. 4.2 powyżej – przez okres wymagany powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności do czasu przedawnienia zobowiązań podatkowych Administratora (co do zasady jest to okres pięciu lat od zakończenia roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
8.3. W odniesieniu do danych przetwarzanych w celu wskazanym w pkt. 4.3 powyżej – do czasu upływu okresu przedawnienia wszelkich roszczeń, które mogą przysługiwać wzajemnie Użytkownikowi i Administratorowi w związku z korzystaniem z Usług przez Użytkownika, powiększonego o kolejne 12 miesięcy niezbędne dla upewnienia się, iż jakiekolwiek roszczenia nie powstały lub nie zostały zgłoszone przed upływem okresu ich przedawnienia (co do zasady więc przez łączny okres 7 lat).
8.4. W odniesieniu do danych przetwarzanych w celu wskazanym w pkt. 4.4 oraz 4.5 powyżej – do czasu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu w stosunku do przetwarzania jego danych osobowych albo cofnięcia zgody, w oparciu o którą treści marketingowe wysyłane są Użytkownikowi, albo do czasu zakończenia świadczenia Usług przez Administratora.

9. Po upływie okresów wskazanych w pkt. 8 powyżej, dane osobowe ujawnione przez Użytkownika w ramach korzystania z Aplikacji zostaną przez Administratora usunięte lub zanonimizowane.

10. Dane osobowe Użytkownika nie będą przekazywane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego, z ewentualnym wyjątkiem możliwego przekazania danych osobowych Użytkownika podmiotom mającym swoje siedziby w państwach, które zgodnie z odpowiednią decyzją Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych oraz podmiotów mających swoje siedziby w Stanach Zjednoczonych Ameryki Północnej będących sygnatariuszami programu Privacy Shield (np. Google, Microsoft).

11. Dane osobowe Użytkownika oraz inne informacje wskazane w Umowie mogą być zbierane bezpośrednio od Użytkownika lub automatycznie w trakcie rejestracji Konta lub korzystania z Usług.

12. Dane osobowe Użytkownika oraz wszelkie inne dane zebrane przez Administratora przechowywane będą przez Administratora na serwerach Administratora zlokalizowanych w Polsce. W przypadku gdy Użytkownik uzyskuje dostęp do Aplikacji z innych państw niż Polska, wyraża zgodę na to, że jego dane personalne będą przekazane do Polski oraz mogą zostać przekazane do innych państw w związku z przechowywaniem oraz przetwarzaniem danych oraz świadczeniem Usług.

13. Administrator może w dowolnym czasie zmienić dostawcę usług hostingowych i lokalizację serwerów na inną lokalizację w ramach państwa będącego członkiem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, o czym powiadomi poprzez aktualizację niniejszej polityki prywatności.

14. Wszelkie zapytania oraz wnioski dotyczące przetwarzania przez Administratora danych osobowych Użytkownika winny być kierowane do Administratora w języku polskim:

14.1. Pocztą poleconą – na adres Administratora wskazany w pkt. 2 powyżej, lub
14.2. Za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej z adresu e-mail Użytkownika powiązanego z Kontem Użytkownika – na następujący adres e-mail Administratora: kontakt@gastromix-serwis.pl.

COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE.

15. Administrator korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii. Pliki cookie są drobnymi plikami wysłanymi przez stronę internetową i przechowywanymi w pamięci przeglądarki internetowej Użytkownika celem ułatwienia Administratorowi rozwijania Aplikacji. Pliki cookie same w sobie nie umożliwiają identyfikacji Użytkownika. Poprzez korzystanie z Aplikacji lub strony internetowej dedykowanej Aplikacji (adres: www.gastromix-serwis.pl), bez wcześniejszej zmiany ustawień oprogramowania wykorzystywanego przez Użytkownika, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie plików cookie przez wykorzystywane oprogramowanie (w szczególności przeglądarkę internetową wykorzystywaną przez Użytkownika). Wskazówki dla blokowania plików cookie w najbardziej popularnych przeglądarkach internetowych można znaleźć pod następującymi linkami: Mozilla Firefox / Internet Explorer / Opera / Google Chrome. Administrator podejmuje wysiłki celem umożliwienia Użytkownikom dokonywania wolnego wyboru dotyczącego dostarczanych danych osobowych oraz danych zbieranych przez pliki cookie. Użytkownik akceptuje jednakże, że odmowa udostępnienia wymaganych danych lub blokowanie plików cookie może uniemożliwić świadczenie Usług lub doprowadzić do nieprawidłowego funkcjonowania Aplikacji.

16. Administrator może wykorzystywać zarówno stałe jak i sesyjne pliki cookie. Stałe pliki cookie pozostają w pamięci przeglądarki internetowej w urządzeniu elektronicznym po jej zamknięciu i mogą być wykorzystywane w trakcie kolejnych wizyt Użytkownika w Aplikacji oraz na stronie internetowej dedykowanej Aplikacji. Sesyjne pliki cookie znikają po tym jak Użytkownik zamknie przeglądarkę internetową w swoim urządzeniu elektronicznym.

17. Pliki cookie umożliwiają śledzenie następujących informacji:

17.1. informacji o aktywności Użytkownika w Aplikacji lub na dedykowanej jej stronie internetowej, dotyczących w szczególności: czasu i długości korzystania z Usług, odwiedzonych adresów sieciowych, funkcjonalności wykorzystywanych w ramach Usług.
17.2. informacji o oprogramowaniu (w szczególności przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym) oraz urządzeniu elektronicznym wykorzystywanym przez Użytkownika.
17.3. informacji o lokalizacji Użytkownika.
17.4. informacji o adresach internetowych odwiedzonych przez Użytkownika bezpośrednio przed oraz bezpośrednio po skorzystaniu z Usług.
17.5. informacji o dostawcy usług dostępu do Internetu.
17.6. informacji o typie oraz prędkości połączenia internetowego.
17.7. unikalnego identyfikatora urządzenia mobilnego przypisanego przez producenta urządzenia mobilnego wykorzystywanego przez Użytkownika.
17.8. adresu MAC urządzenia elektronicznego wykorzystywanego przez Użytkownika.
17.9. preferencji Użytkownika dotyczących wybranego języka oraz strefy czasowej.
17.10. informacji dotyczących statusu online albo offline Użytkownika w Aplikacji.

18. Pliki cookie, podobne technologie oraz zebrane informacje są wykorzystywane przez Administratora w następujących celach:

18.1. dla zapamiętania wyborów Użytkownika w ramach Aplikacji i dedykowanej jej strony internetowej oraz zapewnienia szybszego oraz bardziej wygodnego korzystania z Aplikacji i dedykowanej jej strony internetowej.
18.2. dla ulepszania Aplikacji i dedykowanej jej strony internetowej
18.3. dla diagnozowania i analizowania problemów technicznych występujących w Aplikacji i dedykowanej jej stronie internetowej.
18.4. dla podnoszenia bezpieczeństwa korzystania z Usług.
18.5. dla umożliwienia Użytkownikowi pozostawania zalogowanym do Aplikacji.
18.6. dla rozpatrywania zapytań składanych przez Użytkownika.
18.7. dla generowania raportów o wykorzystaniu Aplikacji i dedykowanej jej strony internetowej przez Użytkownika.
18.8. dla dostarczania Użytkownikowi powiadomień dotyczących Konta oraz Aplikacji.
18.9. dla umożliwienia i zapewnienia właściwego użytku oraz funkcjonalności Aplikacji i dedykowanej jej strony internetowej.
18.10. dla realizacji jakichkolwiek obowiązków oraz egzekucji jakichkolwiek praw wynikających z Umowy.
18.11. dla realizacji jakichkolwiek innych celów uzgodnionych z Użytkownikiem.

19. Administrator może korzystać z usług Google Analytics lub innych sieciowych usług analitycznych oferowanych przez podmioty trzecie, które umożliwiają zbieranie zanonimizowanych danych dotyczących korzystania z Usług przez Użytkownika, w szczególności informacji wymienionych w pkt. 17 powyżej zbieranych w celach wskazanych w pkt. 18 powyżej. Informacje takie mogą być zbierane bezpośrednio przez podmioty świadczące sieciowe usługi analityczne lub udostępniane takim podmiotom.

20. Oferowane przez podmioty trzecie usługi powiązane z Usługami mogą wykorzystywać własne pliki cookie oraz podobne technologie – w zgodzie z własnymi politykami prywatności.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE.

21. Administrator zastrzega sobie prawo do anonimizacji wszelkich zbieranych od Użytkownika informacji w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa. Zanonimizowane informacje (informacje nie umożliwiające osobistej identyfikacji) nie podlegają restrykcjom wynikających z zapisów niniejszej polityki prywatności oraz mogą być wykorzystywane i ujawniane podmiotom trzecim bez ograniczeń.

22. Administrator wdraża należyte techniczne, organizacyjne i fizyczne środki ochrony danych zbieranych od Użytkowników i ochrony tych danych przed niedozwolonym dostępem. Niezależnie od powyższego, żadna z metod przechowywania danych elektronicznych oraz transmisji danych przez Internet oraz urządzenia mobilne nie jest w pełni bezpieczna i nie podlega gwarancjom Administratora. Użytkownik winien korzystać z wiarygodnego oprogramowania antywirusowego oraz chronić poufność swego loginu oraz hasła umożliwiających korzystanie z Aplikacji.

23. Niniejszy dokument stanowi integralną część Umowy. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej polityce prywatności zastosowanie mają postanowienia regulaminu świadczenia usług oraz właściwe przepisy prawa.